申明发出后海底捞相关话题频上热搜。不少网友对海底捞提出的10倍弥补金暗示，同时也十分心疼海底捞。
网友的声音也代表了公共消费者的。多年来海底捞也凭仗优良的办事和食物质量博得了消费者的心和优良的口碑，但愿海底捞能够持续连结初心，加强食物平安办理，提拔顾客的用餐体验。
此次事务并未影响消费者对海底捞的喜爱程度，4109单顾客之一的陆先生告诉记者，正在取海底捞外滩店商定好退款及弥补事宜外。
海底捞暗示已向多地机关报案，会全力共同相关部分溯源，无论能否摆拍，都将依法逃查涉事人员法令义务。
以至网上还有人讥讽早晓得去上海外滩店吃一顿海底捞了。说上海外滩店是目前最清洁的门店，能够安心去吃了。
除网友评论之外，也有不少专业人士提出了本人的见地。相关专业律师暗示，按照《食物平安法》，海底捞天性够不合用十倍补偿尺度，可是他们自动履行社会义务，利用的是“弥补”说法。
海底捞一曲都很注沉食物平安办理，海底捞全国近1400店都做了食物平安方面的自查工做；同时第一时间对涉事门店锅具、餐具（含筷子）全数进行改换，卫生按照搬场式洁净消毒。消费者对于海底捞食安工做也十分承认，有网友暗示此次事务只是偶尔事务，仍是很信赖海底捞的质量。
海底捞申明发出后，不少顾客都陆连续续收到了退款以及弥补款，暗示得知该事务后，只是心理上有些膈应，但对于海底捞的处置体例很对劲，也暗示会继续支撑海底捞。
近日，两名须眉正在海底捞包间用餐后，正在暖锅锅底中小便的事务激发热议，相关线日，“须眉正在海底捞包间小便”视频后，激发公共取关心。
海底捞的诚意及立场获得了一众网友的点赞和承认；网友纷纷暗示要涉事人，企业以及其他消费者的权益。
也有相关业内人士暗示，两名涉事须眉的行为给海底捞带来了必然的负面影响以及经济丧失，该当向海底捞承担补偿义务。也是对社会次序的。
3月8日，上海警方发布传递，经查询拜访，两名17岁须眉醉酒后别离坐上餐台向暖锅内小便。